У Тисмениці відкрили новий центр обслуговування споживачів газу - «104.ua Клієнтський простір»
17 грудня, у місті Тисмениця для споживачів природного газу відкрив свої двері перший сучасний центр обслуговування «104.ua Клієнтський простір».
Заклад розташувався по вул. Вісконта, 3 Увесь спектр послуг з розподілу газу та його постачання зможуть отримати майже 20 тис. тисменичан. Відвідувачів обслуговують троє фахівців.
Першим споживача зустрічає менеджер центру на рецепції. «104.ua Клієнтський простір» облаштований у форматі відкритого простору - «Оpen space». Має зручне зонування, обладнаний сучасною комп’ютерною та побутовою технікою, меблями. Забезпечений необхідною інформаційно-довідковою продукцією.
Є достатня кількість місць для очікування, кулер з водою, вбиральня.
«Споживачі газу можуть тут отримати необхідні довідки, проектну документацію, замовити та отримати технічні умови на приєднання до мереж, тощо. Є можливість розрахуватися на місці за розподіл газу чи сам газ через платіжний термінал або онлайн», – говорить начальник Івано-Франківського управління клієнтського сервісу Юрій Колодій.
На Прикарпатті загалом працює дев’ять таких центрів: в Івано-Франківську, Коломиї, Калуші, Надвірній, Долині, Косові, Снятин, Рожнятові тепер і Тисмениці.
Сучасна альтернатива центрам – онлайн сервіси «104.ua». З їх допомогою споживачі газу можуть вирішувати багато питань з постачання та доставки газу дистанційно, прямо з дому або офісу. Тому на час карантину, газові питання, які можна вирішити онлайн, працівники «Клієнтського простору» просять вирішувати дистанційно.


