Понад 50% клієнтів «Харківгазу» своєчасно оплатили за доставку газу

В березні більше половини клієнтів АТ «Харківгаз» своєчасно, до 20.03, сплатили за доставку газу.

Про це йдеться в повідомленні компанії.

В умовах карантину, коли сім’ї знаходяться вдома і цілодобово користуються газом та іншими комунальними послугами, важливість безвідмовної роботи всієї критичної інфраструктури зросла в рази.

Працівники «Харківгаз» роблять все, щоб забезпечити безперебійні і безаварійні доставки газу, сподіваючись на розуміння і підтримку споживачів. В умовах карантину клієнти «Харківгазу» мають можливість оплатити рахунки за доставку дистанційно. Для них працюють онлайн-сервіси сайту 104.ua: особистий кабінет, мобільні додатки для Android та iOS, а також вайбер-бот.

Для клієнтів «Харківгазу» екстрено розроблено експрес-реєстрацію, яка дозволяє автоматично створити «Особистий кабінет» на сайті 104.ua. Для цього достатньо подзвонити зі смартфона до контакт-центру за номером 067 0113104 і повідомити оператору номер особового рахунку.

Оператори самі зареєструють кабінет, а споживач в СМС отримає логін та пароль до нього. Нагадуємо, щоденно, 24 години на добу 7 днів на тиждень газовики продовжують виїжджати та локалізовувати витоки газу, ремонтувати газопроводи, обслуговувати газорегуляторні та шафові регуляторні пункти, які підтримують необхідний тиск в мережах, а також дистанційно надавати послуги споживачам.

Проводиться уся необхідна робота, щоб під час карантину у домівках споживачів був газ. Зараз фахівці центрів обслуговування клієнтів «Харківгазу», які нині працюють дистанційно, ведуть активну роботу зі споживачами газу.

Закликаємо споживачів вчасно оплачувати послуги за доставку газу. Ці кошти потрібні для забезпечення діяльності компанії - проведення необхідних ремонтів, ліквідацію пошкоджень газопроводів, аварійні виїзди та оплати праці газовиків.

Споживачі оперативно можуть завантажити рахунки для оплати послуг доставки в «Особистих кабінетах» на сайті 104.ua та у viber-бот.

09:35 / 7 квітня, 2020

Подiї
11:00 / 13 лютого, 2020
AGROPETROL 2020 AGROPETROL – це єдиний в Україні майданчик для зустрічі виробників та постачальників дизпалива, бензину, пропан-бутану, природного газу та електроенергії зі споживачами – представниками агрокомпаній та промислових підприємств. В Києві 13 лютого зустрінуться представники відділу закупівель з трейдерами
AGROPETROL 2020
08:00 / 26 вересня, 2019
ODESA OFFSHORE CONFERENCE 2019 Україна має всі шанси відновити роботу найперспективнішого нафтогазового регіону – Південного. Поклади нафти і газу розташовані як на суші, так і на морі. На шельфову ділянку Чорного моря «Дельфін» вже подали заявку 4 компанії, які мають намір укласти з Україною Угоду про розподіл продукції (УРП). Odesa Offshore Conference 2019 – є найкращим майданчиком для зустрічі українських та закордонних замовників з буровими та сервісними компаніями та постачальниками обладнання.
ODESA OFFSHORE CONFERENCE 2019
12:00 / 13 червня, 2019
Круглий стіл: Ризики та переваги впровадження нового ринку електроенергії Для обговорення процесу впровадження нового ринку електроенергії, яке заплановано на 1 липня 2019р, компанія ExPro Consulting зібрала в інформагентстві "Укрінформ" провідних гравців ринку, а також більше 120 незалжених постачальників та споживачів електроенергії.
Круглий стіл: Ризики та переваги впровадження нового ринку електроенергії
Всі події