«Миколаївгаз» зможе надавати клієнтам довідки про кількість зареєстрованих
Клієнти АТ «Миколаївгаз» тепер можуть отримати довідку про кількість зареєстрованих осіб прямо в центрі обслуговування клієнтів.
Про це йдеться в повідомленні компанії.
Це спростить процес подання документів для мешканців Миколаєва.
«Миколаївгаз» надає своїм клієнтам можливість отримувати довідку про кількість зареєстрованих осіб прямо в центрі обслуговування клієнтів. Раніше за нею необхідно було звертатись окремо. Довідку про кількість зареєстрованих в помешканні осіб необхідно подавати при переоформленні особового рахунку. «Кожного дня ми вдосконалюємо наші сервіси і намагаємось покращити рівень обслуговування клієнтів, адже висока якість надання послуг – одне з пріоритетних напрямів у нашій роботі», - говорить голова правління «Миколаївгазу» Тетяна Бузовська.
02 вересня АТ «Миколаївгаз» підписав Меморандум про співпрацю з Миколаївською міською радою та департаментом з надання адміністративних послуг.
Компанія отримала можливість використовувати реєстр демографічних даних мешканців Миколаєва спільно з ЦНАП. Відтепер менеджери Центру обслуговування клієнтів формуватимуть її на місці.
«Миколаївгаз» активно продовжує розвивати системний підхід до обслуговування споживачів газу. Тож, підписання такого Меморандуму про співпрацю є важливим нашим кроком у напрямку підвищення якості надання послуг.
В свою чергу, мер міста додав, що система ефективно працюватиме лише за умови, що кожен мешканець міста хоча б раз звернеться до ЦНАП з метою актуалізації своїх даних.